①誰でも相談することができるのですか。
→東京都西多摩郡の4町村（瑞穂町・日の出町・檜原村・奥多摩町）にお住いの方ならどなたでもご利用いただけます。
②どこで相談に応じてもらえるのですか。
→次の場所でご相談を受け付けています。なお、同じ場所と時間に複数のご相談者が重なった場合には、受付順に対応させていただきます。場合によっては長時間お待ちいただくこともありますので、来所される前にあらかじめ電話でご相談の予約をされることをお勧めします。
西多摩くらしの相談センター 東京都青梅合同庁舎1階 電話：0428-25-3501
月曜日：檜原村やすらぎの里会議室
第1・第3・第5火曜日：奥多摩町福祉会館会議室
第2・第4火曜日：奥多摩町奥多摩文化会館会議室
水曜日：瑞穂町ふれあいセンター会議室
第1・第3・第5木曜日：日の出町やまびこホール会議室
第2・第4木曜日：日の出町ひのでグリーンプラザ会議室
金曜日：瑞穂町武蔵野コミュニティセンター会議室
③電話やメールでも相談できますか。
→相談場所での面談を基本に対応させていただいています。ただし、抱えているお困りごとに当センターが対応できるかどうかわからない場合は、電話やメールでお問い合わせください。概要を伺った上で、面談日時や場所を調整させていただきます。
電話によるお問い合わせ
電話：0428-25-3501
受付日と時間帯：月曜日～金曜日 午前9時～午後5時※祝日、年末年始を除きます。
④どんな相談に対応してもらえるのですか。
→日常生活の中で抱えている不安や心配なことなど、幅広い相談に対応しています。例えば次のようなことはありませんか。
・なかなか仕事が見つからない
・ずっと働いていないので就職が不安
・家賃が払えず家を出なければならない
・収入より借金が多くある
・家族が引きこもっている
・子供に勉強をさせてやりたい
・どこに相談していいのかわからない
⑤相談するのに費用はかかりますか
→相談は無料です。
⑥相談者の秘密は守られるのですか。
→当センターでは、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、相談業務、支援業務等、当機関が実施する業務を行うにあたっては、東京都個人情報保護条例をはじめとする関係法令等を遵守するとともに、西多摩くらしの相談センター個人情報に関する管理・取扱規程に従って、ご相談者の個人情報の適切な保護と利用に努めています。