西多摩くらしの相談センターにおける個人情報に関する管理・取扱規程
西多摩くらしの相談センター（自立相談支援機関・家計相談支援機関）では、当機関における個人情報保護に関する取組方針および個人情報の取扱いに関する考え方として、個人情報に関する管理・取扱規程を制定します。
【取組方針】
当機関は、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、相談業務、支援業務等、当機関が実施する業務を行うにあたっては、東京都個人情報保護条例をはじめとする関係法令等に加えて、本規程を遵守し、ご相談者の個人情報の適切な保護と利用に努めます。
【個人情報の取得方法】
ご相談者の個人情報を業務上必要な範囲において、適正かつ適法な手段により取得します。
【利用目的】
ご相談者の個人情報を、当機関の業務遂行ならびに利用目的の達成に必要な範囲において取り扱うこととし、その範囲を超えて他の目的に利用することはありません。
◎当機関の業務内容
• 相談支援業務
• プランの策定・評価
◎利用目的
• 相談支援業務を円滑に行うため
• 自治体に対して事業等利用申込を行うため
• 支援提供、関係機関・者との連絡・調整等自立支援に資するため
【個人情報の内容】
当機関では、以下の情報を個人情報として取り扱います。
• 氏名、性別、年齢、住所、電話番号、家族関係等個人の属性に関わる基本的情報
• 健康状態、疾病、障害、介護等健康に関する情報
• 就労・通学・通所状況に関する情報
• 収入、資産、債務等経済的状況
• 福祉制度利用状況
• その他、生活歴や過去の経験、抱えている課題等、相談業務において知り得た情報
【第三者への提供の制限】
ご相談者（又は代理人）の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、原則としてご相談者の個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、関係機関・者等との間で共同利用する場合には、原則としてご相談者（又は代理人）の同意を得た上で、ご相談者の個人情報を関係機関・者等（別表で例示した機関）に対して提供することがあります。
また、例外として、同意を得ずに関係機関・者等に対して情報提供する場合があります。
◎同意の上で第三者に提供する場合
• 他機関・者との間で、支援の実施、各種事業等の利用申込やプラン策定に関する調整を行うため
• 他機関・者が実施する支援を受けるため
• プランが終了した後に関係機関との連携が必要な場合
• 各種福祉制度申込時に、当機関から自治体へ事前に本人が特定される形で相談する場合
• 病気・怪我等の際に医療機関につなぐ場合
◎同意を得ずに第三者に提供する場合（東京都個人情報の保護に関する条例１６条の定めによる）
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
【保存期間】
ご相談者の情報の保存は、利用申込日より開始します。保存期間は、支援終結日より5年間とします。その後は、適切な方法（破砕処理等）により廃棄します。
【安全管理措置】
ご相談者の個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を実施します。
【継続的改善】
情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて本規程を適宜見直し、ご相談者の個人情報の取扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。
以上
【別表】関係機関・関係者等の例示
現在お住いの市役所都市計画課
現在お住まいの地域の管轄の社会福祉協議会
賃貸物件の管理不動産会社及び大家さん等
賃貸保証会社等
居宅介護支援事業所
現在お住まいの地域の福祉事務所
現在お住まいの地域の子ども家庭課
現在お住まいの地域の高齢福祉課
現在お住まいの地域の障害福祉課
現在お住まいの地域の家庭児童相談室
現在お住まいの地域の税務課
現在お住まいの地域の保険年金課
ハローワーク
現在お住まいの地域の職業能力開発センター（職業訓練機関）
現在お住まいの地域の管轄の就労支援センター
現在お住まいの地域の管轄の地域包括支援センター
現在お住まいの地域の管轄の保健所
現在お住まいの地域の管轄の精神保健福祉センター
現在お住まいの地域の管轄の障害者就業・生活支援センター
現在お住まいの地域の管轄の障害者就労支援事業所
現在お住まいの地域の管轄の児童相談所
現在お住まいの地域の管轄の小学校
現在お住まいの地域の管轄の中学校
現在お住まいの地域の管轄の高等学校
現在お住まいの地域の管轄の地域若者サポートステーション
現在お住まいの地域の管轄の地域子育て支援センター
現在お住まいの地域の管轄の男女共同参画センター
現在お住まいの地域の管轄の家計相談センター（家計相談支援機関）
現在お住まいの地域の管轄の権利擁護センター
法テラス立川
現在お住まいの地域の管轄の弁護士会
現在お住まいの地域の管轄の多重債務者等相談窓口
現在お住まいの地域の管轄の消費生活センター
現在お住まいの地域の管轄の地域生活定着支援センター
現在お住まいの地域の管轄のホームレス支援機関
現在お住まいの地域の管轄の一時保護施設
民生委員・児童委員
NPO（現在お住まいの地域で活用可能な）
現在お住まいの地域で活用可能な商店街組合
現在お住まいの地域の農協
現在お住まいの地域で活動する生活協同組合
現在お住まいの賃貸物件の管理不動産会社
現在お住まいの地域町内会